Was wäre, wenn von heute auf morgen das Internet auf der ganzen Welt abgeschaltet werden würde? Für Victoria wäre das das Ende der Welt. Sie ist mit dem Internet verbunden, aber von ihren Kindern, Clara und Julián, ist sie weit entfernt. Die Kinder leben bei Vicente, ihrem erfolgreichen Ex-Mann, und in Wahrheit sind sie froh, bei ihm zu leben. Victoria hatte nie das Zeug dazu, eine gute Mutter zu sein, und ihr Berufsleben war alles andere als erfolgreich. Doch das soll sich nun ändern. Victoria ist in die engere Auswahl für eine große Programmierfirma gekommen, und zum ersten Mal ist sie dem beruflichen Erfolg sehr nahe. Am Tag des Vorstellungsgesprächs reist Vicente nach Panama und lässt die Kinder für vier lange Tage bei Victoria. Victoria übernimmt die Rolle der Mutter mit Hilfe von Apps: Sie bestellt das Essen per App, schickt die Kinder per App zur Schule und bietet ihnen sogar die unbegrenzte Nutzung von Bildschirmen an. In der selben Nacht zerstört ein Sonnensturm die geostationären Satelliten und der gesamte Planet ist ohne Internet. Victoria kann nicht arbeiten, aber das Schlimmste für sie ist, dass sie ohne Internet nicht mehr in der Lage ist, Mutter zu sein.
Desconectados wurde am 16. Dezember weltweit auf Primevideo veröffentlicht und war der erste chilenische Film, der auf der Plattform Premiere hatte. Er blieb 28 Tage lang auf Platz 1 der meistgesehenen Filme in Chile. Mehr als zwei Monate nach seiner Premiere ist er immer noch unter den Top 5 der meistgesehenen Filme in Chile und in mehr als einem Dutzend Ländern.
Die Produktionsfirma wurde 2007gegründet und hat folgende Spielfilme produziert: SAL 2012, Western, Gewinner von 61 internationalen Preisen, Génesis Nirvana 2014, Alma 2015, Se busca novio... para mi mujer 2017, Implosión 2019, El cuento del tío 2020, Karnawal 2020, Gewinner des Besten Ibero-Amerikanischen Films beim Malaga Film Festival 2021 und zwei Platino-Preise, darunter Best Opera Prima, für Desconectados 2022.